圣火采暖散熱器訂貨須知
 
1、所有產(chǎn)品根據訂單定制生產(chǎn)，訂貨周期為15-30天，已經(jīng)生產(chǎn)的訂單不允許出現改單/撤單/退單等情況，請予理解!(特殊需求請與訂單人員洽談協(xié)商好)；
2、定做前要與銷(xiāo)售人員溝通好暖氣片的型號、顏色、數量及暖氣片進(jìn)出水方式。
3、暖氣片屬于大件重物無(wú)法使用快遞，需由專(zhuān)業(yè)安裝人員送貨上門(mén)安裝。
4、訂貨流程：訂購下單—生產(chǎn)—送貨安裝。在此說(shuō)明，本公司生產(chǎn)的每一組暖氣片，都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的暖氣片ERP系統記錄，每個(gè)產(chǎn)品都有自己的防偽條碼，可通過(guò)圣火采暖暖氣片官方網(wǎng)站或官方微信查詢(xún)真偽。
 
圣火采暖購買(mǎi)指南
 
1、合作代理
代理銷(xiāo)售圣火品牌產(chǎn)品，可以聯(lián)系本公司市場(chǎng)部人員，咨詢(xún)合作方式，簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同；

2、工程采購
可聯(lián)系專(zhuān)業(yè)工程管理人員，說(shuō)明暖氣片具體需求：材質(zhì)、規格、型號、數量、顏色（或按需定制）等，具體情況、報價(jià)等事宜與工程人員洽談即可，最后簽訂合同，定做發(fā)貨。

3、零售用戶(hù)
可到本公司在各大建材市場(chǎng)實(shí)體門(mén)店體驗購買(mǎi)，可在官方網(wǎng)站銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )處查找具體所在地區圣火品牌經(jīng)銷(xiāo)商地址，或到本公司網(wǎng)上授權的京東、淘寶、拼多多等網(wǎng)絡(luò )平臺購買(mǎi)。
 
圣火采暖售后服務(wù)
 
售后服務(wù)熱線(xiàn)：400-818-4008
為確保給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司制定了“圣火采暖”售后服務(wù)制度，三大承諾、五重省心：

三大承諾：

質(zhì)量承諾：提供并保證正品產(chǎn)品及配件，鋼制光彩系列、尊享系列暖氣片十年質(zhì)保，銅鋁復合暖氣片二十年質(zhì)保！
價(jià)格承諾：堅持明碼標價(jià)、質(zhì)價(jià)相符，不搞價(jià)外收費，反對任何方式虛假讓利！
服務(wù)承諾：尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)！

五重省心：

一、免費產(chǎn)品咨詢(xún)、免費安裝咨詢(xún)、免費保養咨詢(xún)等相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)服務(wù)。
二、實(shí)地上門(mén)測量，量身定做暖氣配置方案，既滿(mǎn)足使用要求，又不浪費采購資金。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量，交貨及時(shí)，安裝指導，讓用戶(hù)買(mǎi)的放心，用的安心。
四、自發(fā)貨之日起，對本公司產(chǎn)品如有質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量異議，認真及時(shí)做好售后服務(wù)，及時(shí)退換貨。
五、本公司產(chǎn)品由保險公司承保，1000萬(wàn)大額保險，切實(shí)解決顧客的后顧之憂(yōu)。

在圣火采暖，
消費者將暖氣片買(mǎi)回家，并不是銷(xiāo)售工作的結束，而是銷(xiāo)售工作的開(kāi)始；
圣火采暖注重的是消費者在使用產(chǎn)品過(guò)程中的享受，將服務(wù)做精做細做深做透；
因為我們的用心，
所以將一件產(chǎn)品一套服務(wù)，升華成了一份一生相伴的堅持。
圣火采暖，執著(zhù)追求精益求精的服務(wù)，無(wú)微不至的貼心關(guān)懷，專(zhuān)門(mén)成立了用戶(hù)與產(chǎn)品服務(wù)中心，主動(dòng)聯(lián)絡(luò )，積極回饋、定期排查，養護，為用戶(hù)提供真誠的服務(wù)。
選擇圣火采暖，信賴(lài)圣火采暖。